Ohje ja Yhteystiedot

Voit selata koko valikoimaamme PharmacyClubissa ilman sitoumuksia. Jos haluat hankkia hajuvesiä, hoitotuotteita, meikkejä tai aurinkotuotteita, sinun tarvitsee vain rekisteröityä, lisätä tuotteet ostoskoriin ja vahvistaa tilaus.

PharmacyClubissa on kolme tapaa etsiä haluamaasi tuotetta.

Yläosan haku: nopea ja intuitiivinen, joka tarjoaa parhaat mahdolliset tulokset kirjoittamalla vain nimen, tuotemerkin tai mallin.

Ylävalikko, jossa voimme suorittaa alustavan haun selaamalla tiettyä kategoriaa, saatavilla olevia merkkejä ja lopulta kyseisten merkkien tuoteryhmiä.

Kaupan vasemmassa reunassa sijaitseva haku, jonka kautta voimme yleisten tietojen avulla löytää minkä tahansa tuotteen hoidon tyypin, koostumuksen, hoidettavan alueen, aurinkosuojan, käyttötavan tai muiden vaihtoehtojen perusteella.

Ja jos et lopulta löydä etsimääsi tuotetta tai et ole varma, onko se oikea, voit ottaa yhteyttä PharmacyClubin parafarmasian asiantuntijoihin jokaiselta tuotesivulta löytyvän ”Pyydä lisätietoja tästä tuotteesta parafarmasian asiantuntijaltamme” -vaihtoehdon kautta.

Rekisteröityminen PharmacyClubiin on helppoa; tarvitset vain sähköpostiosoitteen ja salasanan.

Klikkaa oikeassa yläkulmassa olevaa ”Kirjaudu”-osiota ja sen jälkeen ”Rekisteröidy”-painiketta, ja täytä kentät ”Sähköposti” ja ”Salasana”. Muista, että pyytämämme salasana ei ole henkilökohtaisen sähköpostitilisi salasana, vaan salasana, jota käytät PharmacyClub-käyttäjätilillesi kirjautumiseen.

Tervetuloa PharmacyClubiin! Sinulla on nyt käyttäjätili, johon voit lisätä toimitusosoitteen ostoksillesi, maksutavan sekä hallinnoida palautuksia ja lahjoja.

Ostoskorissa näet luettelon tuotteista, jotka olet valinnut ja lisännyt ostotapahtuman aikana.

Sinulla on myös pääsy osto- ja toimitustietoihin sekä kustannuksiin, ja voit käyttää alennuskupongin tai lisätä ja poistaa tuotteita.

Kun olet tarkistanut kaikki ostostasi koskevat tiedot, klikkaa ”Kassalle”-painiketta käsitelläksesi ja vahvistaaksesi tilauksesi.

Kun tilaus on vahvistettu, saat sähköpostiviestin, jossa on kaikki tiedot tuotteista, toimitusosoitteesta, valitusta maksutavasta ja arvioidusta toimituspäivästä.

Seuraavien päivien aikana lähetämme sinulle sähköpostitse ajankohtaista tietoa lähetyksestä, vastaanotosta, mahdollisista poikkeamista tai tekemistäsi muutoksista.

Kaikki nämä tiedot ovat aina saatavilla ja ajan tasalla käyttäjätililläsi.

Kun tilaus on vahvistettu, sitä voidaan muokata tai se voidaan peruuttaa, mikäli tilausta ei ole vielä lähetetty.

Tehdäksesi tämän sinun on otettava mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluumme käyttämällä käyttäjätililtäsi löytyvää yhteydenottolomaketta.

Huomioithan, että kun tilauksen tekemisestä on kulunut 24 arkituntia, tilauksen muokkaaminen tai peruuttaminen on käytännössä mahdotonta, koska tilaus on jo ehditty lähettää.

Jos tilaus peruutetaan eikä sitä ole vielä lähetetty, tilauksen koko summa hyvitetään käyttämällä samaa maksutapaa kuin alkuperäisessä maksussa.

Jos tilaus on jo lähetetty peruutuspyynnön vastaanottamisen jälkeen ja tilaus hylätään sen saapuessa, hyvityksestä vähennetään toimitus- ja palautuskustannukset.

Lisätietoja tuotteiden tai tilausten palauttamisesta löydät ”Palautukset”-osiosta.

Luottokortilla maksaminen takaa yksinkertaisen ja turvallisen maksutavan. Hyväksymme MasterCard-, Visa- ja Maestro-kortit.

Summa veloitetaan luottokortiltasi välittömästi tilauksen tekemisen yhteydessä.

Mikäli palautat tuotteita, hyvitämme maksetun summan luottokortillesi.

Luottokorttitietosi siirretään salattuna SSL-tekniikkaa käyttäen. Tämän korkean turvatason ansiosta luottokorttimaksaminen PharmacyClubissa on erittäin turvallista. Jos haluat lisätietoja turvallisuudesta, tutustu ohjevalikon ”Turvallisuus”-osioon.

Jos et halua luottokorttitietojesi tallentuvan käyttäjätilillesi ja tulevan automaattisesti käyttöön seuraavan ostoksesi yhteydessä, toimi seuraavasti:

Kirjaudu tilillesi uudelleen, kun tilaus on valmis. Klikkaa ”Minun maksutapani” ja sen jälkeen painiketta ”Näytä luottokorttini”, jolloin näkyviin tulee vaihtoehto ”Poista”. Jos valitset tämän vaihtoehdon, luottokorttisi tiedot poistetaan.

Pankkikortilla maksaminen on myös yksinkertainen ja turvallinen tapa suorittaa ostoksesi. Hyväksymme Maestro-, Visa Debit- ja MasterCard Debit -kortit. Luottokorttimaksuja koskevassa osiossa aiemmin määriteltyjä enimmäissumman, korttiveloituksen ja tietosuojan ehtoja noudatetaan tarkasti.

Voit maksaa myös PayPalilla. Jotta sinut ohjataan PayPaliin tilauksen viimeistelemiseksi, sinun on valittava maksutavaksi PayPal. Jos olet jo PayPal-asiakas, voit vahvistaa maksun syöttämällä käyttäjätietosi PayPalin sivulla.

Jos olet uusi PayPal-käyttäjä, voit kirjautua sisään vieraana tai avata PayPal-tilin vahvistaaksesi maksun.

Jos maksat PayPalilla, saat aina vahvistuksen tilauksestasi. Huomioithan, että joissakin tapauksissa PayPal-sivuilla saattaa esiintyä tiedonsiirtovirheitä.

Jos haluat palauttaa tuotteita, summa hyvitetään PayPal-tilillesi.

Halutessasi voit maksaa tilauksesi myös pankkisiirrolla.

Pankkitilin numero, jota tarvitset siirron tekemiseen, tulee näkyviin tilauksen viimeistelyn yhteydessä.

Tätä maksutapaa käytettäessä tilauksen tila on ”odotetaan maksua”, kunnes maksu on saapunut tilillemme.

Huomioithan, että tuotteita EI varata tätä maksutapaa valittaessa. Siksi suosittelemme käyttämään muita maksutapoja tuotteille, joita on varastossa rajoitetusti.

Lisäksi tilauksen lähetys- ja toimitusajan laskeminen alkaa vasta, kun olemme vastaanottaneet suorituksen pankkitilillemme.

Kun maksu luotto-/pankkikortilla tai PayPalilla on suoritettu onnistuneesti, sinut ohjataan automaattisesti tilausvahvistussivulle ja saat sähköpostitse kopion tilauksesta sekä maksuvahvistuksen.

Tämä vahvistus ja tilaustiedot ovat saatavilla myös käyttäjätililläsi.

Mikäli tilaus maksetaan pankkisiirrolla, ilmoitus onnistuneesta maksusta lähetetään vasta, kun suoritus on saapunut pankkitilillemme.

Kun luotto-/pankkikortilla tai PayPalilla tehtyä maksua ei suoriteta loppuun tai annetut tiedot ovat virheellisiä eikä maksu onnistu, näkyviin tulee automaattisesti ilmoitus keskeneräisestä maksusta.

Tässä tapauksessa tilausta ei luoda eikä tallenneta järjestelmäämme. Tämä tarkoittaa, ettei tietoja epäonnistuneesta tilauksesta näytetä käyttäjätililläsi, etkä saa siihen liittyvää sähköpostia.

Tilauksen viimeistelemiseksi koko ostoprosessi on suoritettava uudelleen alusta.

Mikäli olet valinnut maksutavaksi pankkisiirron eikä maksua suoriteta 5 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä, kyseinen tilaus peruutetaan automaattisesti.

Mikäli et ole jostain syystä varma, onko tilaus maksettu ja vahvistettu oikein (esim. internetyhteyden häiriöt, vahvistussähköpostin puuttuminen...), kyseiset tiedot löytyvät käyttäjätililtäsi.

Jos tilauksesi tila on käyttäjätililläsi ”Vahvistettu”, vaikka et ole saanut erillistä ilmoitusta, tilauksesi on maksettu, vahvistettu ja lähetysprosessissa.

Muistutamme, että tilaustasi koskevat tiedot päivittyvät jatkuvasti käyttäjätilillesi.

On mahdollista, että ilmoitettu sähköpostiosoite on virheellinen tai sähköpostiohjelmasi on luokitellut viestin roskapostiksi (spam).

Vahvistaaksesi, onko tilaus maksettu oikein, sinun tarvitsee vain kirjautua käyttäjätilillesi. Jos tilauksesi näkyy käyttäjätililläsi tilassa ”Vahvistettu”, vaikka et ole saanut ilmoitusta, tilauksesi on maksettu, vahvistettu ja toimitusprosessissa.

Seuraavat toimitusajat ja -maksut koskevat maata Suomi.

Seuraava taulukko näyttää kaikki toimitusvaihtoehdot ja -ajat:

Laivayhtiö destination shipping_times Toimituskulut Ilmainen toimitus
Posti - Finland Post Suomi 8-9 työpäivää 6.90€ Ostoille yli 199.00€
Posti - Finland Post Collect Service (Noutopiste) Suomi 8-9 työpäivää 6.90€ Ostoille yli 199.00€
GLS Suomi 5-6 työpäivää 6.90€ Ostoille yli 199.00€

Verot ja tulli. Toimistomme ja varastomme sijaitsevat Espanjassa. Euroopan unionin jäsenmaihin ei sovelleta tullimaksuja tai ylimääräisiä veroja.

Toimitusaikoja laskettaessa on otettava huomioon paikalliset, alueelliset ja kansalliset vapaapäivät. Myös sääolosuhteet, jotka voivat vaikuttaa tie- ja lentoliikenteeseen, lakot ja muut erityisolosuhteet voivat vaikuttaa toimitukseen.

Kun tilaus on tehty, käyttäjätililläsi oleva tilauskopio näyttää arvioidut käsittely-, lähetys- ja toimitusajat edellä mainitut tekijät huomioiden. Tämä on tietysti vain suuntaa-antava laskelma, eikä sillä ole sopimusoikeudellista arvoa.

PharmacyClub toimittaa useimpiin Euroopan unionin maihin. Lisätietoja on saatavilla osiossa ”Kansainvälinen toimitus”.

Mikäli toimitus palautuu varastollemme syistä, jotka eivät johdu PharmacyClubista tai kuljetusyhtiöstä (jatkuva poissaolo, virheellinen osoite, noutamaton lähetys ParcelShopista tai kuljetusyhtiön toimipisteestä jne.), ostossumma palautetaan vähentämällä siitä toimitus- ja palautuskulut.

Palautuskulut ovat suuruudeltaan samat kuin toimituskulut. Mikäli kyseessä on ilmainen toimitus, viitteenä käytetään valitun kuljetusyhtiön normaaleja toimituskuluja.

Kyllä, tämä on aina mahdollista, jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty. Sinun tarvitsee vain lisätä uusi toimitusosoite hallintapaneelissasi ja valita se tehdessäsi ostosta.

Tässä tapauksessa se ei ole mahdollista. Lähetyksen on palauduttava tiloihimme ja se on lähetettävä uudelleen, jolloin veloitamme toimitus- ja palautuskustannukset uudelleen.

Kuljetusyhtiö jättää ilmoituksen postilaatikkoosi. Suosittelemme soittamaan heille sopiaksesi uudesta toimituksesta.

Jos tiedät, ettet ole kotona tilausta tehdessäsi, suosittelemme ilmoittamaan toisen osoitteen (työpaikka, sukulainen, ystävä) tai voit halutessasi valita noudon kuljetusyhtiön lähimmästä toimipisteestä.

Totta kai, mutta muistathan, że tämä on vain ehdotus, jonka välitämme kuljetusyhtiölle. Heillä on vakiintuneet jakelureitit, joita emme voi muuttaa.

Kun tilaus on lähtenyt varastostamme, saat sähköpostitse seurantatunnuksen ja linkin valitun kuljetusyhtiön verkkosivustolle. Näin voit seurata tilauksesi tilaa ja arvioitua toimituspäivää milloin tahansa.

Kaikki tilauksesi seurantaan liittyvät tiedot löytyvät myös käyttäjätililtäsi. Sinun tarvitsee vain kirjautua tilillesi ja valita tilaus, jonka seurantatietoja haluat tarkastella.

On mahdollista, että sähköposti on päätynyt sähköpostilaatikkosi roskapostikansioon tai sähköpostipalvelimesi on hylännyt sen.

Löydät kuitenkin kaikki tilauksesi ajantasaiset seurantatiedot PharmacyClub-käyttäjätililtäsi.

Toimitamme useimpiin Euroopan unionin maihin.

Seuraavassa taulukossa näkyvät kaikki maat, joihin toimitamme, sekä toimituskulut ja -ajat kuljetusyhtiöittäin. Taulukosta näet myös ilmaiseen toimitukseen oikeuttavan vähimmäissumman.

Maa Laivayhtiö Toimituskulut shipping_times
Afghanistan Afghan Post 17.00€ 14-15 työpäivää
Alankomaat PostNL 5.90€ 3-4 työpäivää
Alankomaat GLS 8.15€ 3-4 työpäivää
Alankomaat FedEx 19.90€ 1-2 työpäivää
Alankomaat FedEx Regional 8.15€ 3-4 työpäivää
Albania Posta Shqiptare - Albania Post 11.70€ 14-15 työpäivää
Algeria Algérie Post 18.20€ 14-15 työpäivää
Andorra Spring 11.70€ 14-15 työpäivää
Angola Correios de Angola 18.20€ 14-15 työpäivää
Argentina Correo Argentino 14.00€ 14-15 työpäivää
Armenia Haypost - Armenia Post 17.20€ 14-15 työpäivää
Australia Australia Post 9.90€ 11-12 työpäivää
Australia FedEx 30.90€ 5-6 työpäivää
Azerbaijan Azerpost 17.20€ 14-15 työpäivää
Bahamas Bahamas Post 19.20€ 14-15 työpäivää
Bahrain Bahrain Post 17.20€ 14-15 työpäivää
Bangladesh Bangladesh Post Office 17.00€ 14-15 työpäivää
Barbados Barbados Postal Service 19.20€ 14-15 työpäivää
Belarus Belpochta - Belarus Post 14.90€ 14-15 työpäivää
Belgia Bpost 9.50€ 4-5 työpäivää
Belgia FedEx Regional 7.90€ 3-4 työpäivää
Belize Belize Postal Service (Post&Parcel) 19.20€ 14-15 työpäivää
Bhutan Bhutan Post Corporation Limited 17.00€ 14-15 työpäivää
Bolivia Empresa de Correos de Bolivia 19.20€ 14-15 työpäivää
Bosnia and Herzegovina BH Posta - Bosnia and Herzegovina Post 11.70€ 14-15 työpäivää
British Virgin Islands BVI Post 19.20€ 14-15 työpäivää
Brunei Darussalam Brunei Postal Services 17.00€ 14-15 työpäivää
Bulgaria Bulgarian Posts 14.16€ 14-15 työpäivää
Burkina Faso SONAPOST - Burkina Faso Post 18.20€ 14-15 työpäivää
Cambodia Cambodia Post 17.00€ 14-15 työpäivää
Cameroon CAMPOST - Cameroon Post 18.20€ 14-15 työpäivää
Cape Verde Correios de Cabo Verde (Cape Verde) 18.20€ 14-15 työpäivää
Cayman Islands Cayman Islands Postal Service 19.20€ 14-15 työpäivää
Chile Correos Chile 17.50€ 17-18 työpäivää
China China Post 17.00€ 13-14 työpäivää
Colombia 4-72 - Colombia Post 19.20€ 14-15 työpäivää
Congo SCPT - Democratic Republic of the Congo Post 18.20€ 14-15 työpäivää
Costa Rica Correos de Costa Rica 19.20€ 14-15 työpäivää
Cyprus Cyprus Post 14.16€ 14-15 työpäivää
Dominican Republic INPOSDOM - Dominican Republic Post 19.20€ 14-15 työpäivää
Ecuador Correos del Ecuador 19.20€ 14-15 työpäivää
Egypt Egypt Post 18.20€ 14-15 työpäivää
El Salvador Correos El Salvador 19.20€ 14-15 työpäivää
Ethiopia Ethiopian Postal Service 18.20€ 14-15 työpäivää
Fiji Post Fiji 18.20€ 14-15 työpäivää
Georgia Georgian Post 17.20€ 14-15 työpäivää
Gibraltar Spring 11.70€ 14-15 työpäivää
Greenland Post Greenland 19.20€ 14-15 työpäivää
Grenada Grenada Postal Corporation 19.20€ 14-15 työpäivää
Guinea La Poste Guinéenne - Guinea Post 18.20€ 14-15 työpäivää
Guyana GPOC - Guyana Post 19.20€ 14-15 työpäivää
Holy See (Vatican City State) Poste Vaticane 11.70€ 14-15 työpäivää
Honduras Honducor - Honduras Post 19.20€ 14-15 työpäivää
Hong Kong HongKong Post 17.00€ 7-8 työpäivää
Iceland Pósturinn - Iceland Post 18.20€ 14-15 työpäivää
India India Post 17.00€ 15-16 työpäivää
India FedEx 5.90€ 4-5 työpäivää
Indonesia PT Pos Indonesia 17.40€ 20-21 työpäivää
Iraq Spring 17.20€ 14-15 työpäivää
Irlanti An Post 22.02€ 7-8 työpäivää
Italia Poste Italiane / SDA 6.60€ 5-6 työpäivää
Italia GLS 8.85€ 3-4 työpäivää
Italia FedEx 19.90€ 2-3 työpäivää
Itävalta Österreichische Post - Austria Post 22.02€ 6-7 työpäivää
Itävalta GLS 8.30€ 3-4 työpäivää
Itävalta FedEx 19.90€ 1-2 työpäivää
Jamaica Jamaica Post 19.20€ 14-15 työpäivää
Japan Japan post 17.00€ 8-9 työpäivää
Jersey Jersey Post 18.20€ 14-15 työpäivää
Jordan Jordan Post 17.20€ 14-15 työpäivää
Kazakhstan Kazpost - Kazakhstan Post 21.00€ 14-15 työpäivää
Kenya Postal Corporation of Kenya 18.20€ 14-15 työpäivää
Korea (South) Korea Post 10.90€ 15-16 työpäivää
Kreikka ELTA - Greece Post 10.16€ 9-10 työpäivää
Kroatia Hrvarska Pošta - Croatia Post 14.16€ 14-15 työpäivää
Kyrgyz Republic Kyrgyzstan Post 17.00€ 14-15 työpäivää
Lao People's Democratic Republic Entreprise des Postes Lao 17.00€ 14-15 työpäivää
Latvia Latvijas Pasts - Latvia Post 14.16€ 14-15 työpäivää
Liberia Ministry of Posts and Telecommunications of Liberia 18.20€ 14-15 työpäivää
Libya Libya Post 18.20€ 14-15 työpäivää
Liettua Lietuvos Paštas - Lithuania Post 14.16€ 14-15 työpäivää
Luxemburg Post Luxembourg 9.00€ 6-7 työpäivää
Luxemburg FedEx Regional 7.90€ 4-5 työpäivää
Macedonia Makedonska Posta - Macedonia Post 11.70€ 14-15 työpäivää
Madagascar Paositra Malagasy - Madagascar Post 18.20€ 14-15 työpäivää
Malawi Malawi Posts Corporation 18.20€ 14-15 työpäivää
Malaysia POS Malaysia 19.50€ 12-13 työpäivää
Maldives Maldives Post 17.00€ 14-15 työpäivää
Malta Malta Post 14.16€ 14-15 työpäivää
Meksiko Correos de México 11.20€ 21-22 työpäivää
Moldova Posta Moldovei - Moldova Post 11.70€ 14-15 työpäivää
Monaco La Poste Monaco 14.90€ 14-15 työpäivää
Mongolia Mongol Post 17.00€ 14-15 työpäivää
Montenegro Pošta Crne Gore - Montenegro Post 11.70€ 14-15 työpäivää
Myanmar Myanmar Posts 17.00€ 14-15 työpäivää
Namibia Namibia Post 18.20€ 14-15 työpäivää
Nepal Nepal Post 17.00€ 14-15 työpäivää
New Caledonia OPT - France Overseas Territories Post 18.20€ 14-15 työpäivää
New Zealand New Zealand Post 18.90€ 8-9 työpäivää
Nicaragua Correos de Nicaragua 19.20€ 14-15 työpäivää
Nigeria Nigerian Postal Service 18.20€ 14-15 työpäivää
Norway Posten Norge - Norway Post 18.20€ 9-10 työpäivää
Oman Oman post 17.20€ 14-15 työpäivää
Pakistan Pakistan Post 17.00€ 14-15 työpäivää
Panama Correos y Telégrafos Nacionales de Panamá 19.20€ 14-15 työpäivää
Papua New Guinea Post PNG - Papua New Guinea Post 18.20€ 14-15 työpäivää
Paraguay Correo Paraguayo 19.20€ 14-15 työpäivää
Peru SERPOST - Peru Post 23.90€ 14-15 työpäivää
Philippines PHL Post - Philipphine Post 21.00€ 14-15 työpäivää
Portugali Correos Express 7.90€ 2-3 työpäivää
Puola Poczta Polska - Poland Post 22.02€ 9-10 työpäivää
Ranska Mondial Relay 8.90€ 6-7 työpäivää
Ranska La Poste 5.90€ 3-4 työpäivää
Ranska Mondial Relay 5.90€ 4-5 työpäivää
Ranska GLS 8.63€ 2-3 työpäivää
Romania Poşta Română - Romania Post 14.90€ 14-15 työpäivää
Ruotsi PostNord - Sweden Post 22.02€ 9-10 työpäivää
Russian Federation Russian Post 10.99€ 13-14 työpäivää
Rwanda iPosita - Rwanda Post 18.20€ 14-15 työpäivää
Saint Lucia Saint Lucia Postal Service 19.20€ 14-15 työpäivää
Saint Vincent and the Grenadines Samoa Post 19.20€ 14-15 työpäivää
Saksa Deutsche Post 4.90€ 3-4 työpäivää
Saksa DPD 7.90€ 3-4 työpäivää
Saksa GLS 8.15€ 3-4 työpäivää
Saksa FedEx 19.90€ 1-2 työpäivää
San Marino Poste San Mario 11.70€ 14-15 työpäivää
Senegal La Poste - Senegal Post 18.20€ 14-15 työpäivää
Serbia Post of Serbia 14.90€ 14-15 työpäivää
Seychelles Seychelles Postal Service 18.20€ 14-15 työpäivää
Singapore Singapore Post 17.00€ 5-6 työpäivää
Singapore FedEx 39.00€ 4-5 työpäivää
Slovakia Slovenská Pošta - Slovakia Post 14.16€ 14-15 työpäivää
Slovenia Pošta Slovenije - Slovenia Post 14.16€ 14-15 työpäivää
South Africa South Africa Post Office 18.20€ 24-25 työpäivää
South Sudan South Sudan Postal Services 18.20€ 14-15 työpäivää
Sri Lanka Department of Posts - Sri Lanka 17.00€ 14-15 työpäivää
Suriname Surpost - Suriname Post 19.20€ 14-15 työpäivää
Swaziland SwaziPost 18.20€ 14-15 työpäivää
Switzerland FedEx Regional 6.90€ 4-5 työpäivää
Switzerland FedEx 27.90€ 2-3 työpäivää
Taiwan Changhwa Post 13.50€ 11-12 työpäivää
Tanska Post Danmark 6.90€ 5-6 työpäivää
Tanska GLS 8.15€ 3-4 työpäivää
Tanska FedEx 19.90€ 1-2 työpäivää
Tanzania Tanzania Posts Corporation 18.20€ 14-15 työpäivää
Thailand Thailand Post 17.00€ 7-8 työpäivää
Tonga Tongo Post 18.20€ 14-15 työpäivää
Trinidad and Tobago Trinidad and Tobago Postal Corporation 19.20€ 14-15 työpäivää
Tsekin tasavalta Ceská Posta - Czech Post 7.74€ 8-9 työpäivää
Tunisia La Poste - Tunisia Post 18.20€ 14-15 työpäivää
Turkey Turkish PTT Corporation 10.50€ 12-13 työpäivää
Turkmenistan Turkempochta - Turkmenistan Post 17.00€ 14-15 työpäivää
Uganda Uganda Post 18.20€ 14-15 työpäivää
Ukraine UKRPoshta (Ukraine’s National Post) 11.70€ 14-15 työpäivää
Unkari Magyar Posta 7.87€ 7-8 työpäivää
Uruguay Correo Uruguayo 19.20€ 14-15 työpäivää
Uzbekistan Uzbekiston Pochtasi - Uzbekistan Post 17.00€ 14-15 työpäivää
Vanuatu Vanuatu Post 18.20€ 14-15 työpäivää
Venezuela Ipostel - Venezuela (Bolivarian Rep.) Post 19.20€ 14-15 työpäivää
Vietnam Vietnam Post 17.00€ 14-15 työpäivää
Viro Omniva - Estonia Post 14.16€ 14-15 työpäivää
Zambia Zambia Postal Services Corporation 18.20€ 14-15 työpäivää
Zimbabwe ZimPost - Zimbabwe Post 18.20€ 14-15 työpäivää

(*) Toimitusajat on ilmoitettu arkipäivinä.

Alta löydät niiden kuljetusyhtiöiden yhteystiedot ja verkkosivut, joita käytämme ostostesi toimittamiseen.

Muistutamme, że voit soittaa tilauksesi toimituksesta vastaavan kuljetusyhtiön asiakaspalveluun. Voit käyttää annettua puhelinnumeroa saadaksesi lisätietoja tilauksesi lähetyksestä ja toimituksesta. Voit myös tehdä tiedusteluja käyttämällä seurantatunnustasi kunkin kuljetusyhtiön verkkosivustolla.


GLS
Puhelin: 902 10 27 35
Verkkosivusto: https://gls-group.eu/EU/en/home


Noudatamme henkilötietojen suojaa koskevaa orgaanista lakia 15/1999 (13. joulukuuta), ja ottaen huomioon erikoismyymälöidemme yhteiset piirteet, haluamme tarkentaa tiettyjä asiakkaillemme tarjottavan palvelun näkökohtia, jotka muodostavat PharmacyClub-takuun.

 

PharmacyClub-takuu

- Kaikki tuotteemme ovat alkuperäisiä.

- Emme myy jäljitelmiä tai kolmansien osapuolten tuotteita.

- Emme tallenna henkilökohtaisia tietoja (henkilötunnuksia, pankkitietoja, luottokorttitietoja jne.).

- Maksupalvelumme noudattaa kaikkia voimassa olevan lain mukaisia turvatoimia (https-salaus).

Voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti tuotteiden palautusaika on 14 päivää tuotteiden toimituksesta.

 

Takuu

Mikäli pakkaus on viallinen (rikki tai siinä on jälkiä iskuista) saapuessaan osoitteeseesi, älä vastaanota sitä kuljetusyhtiöltä ja lähetä meille viesti yhteydenottolomakkeemme kautta ilmoittaen tilaus- ja lähetysnumeron.

Tämä nopeuttaa korvaavan tuotteen välitöntä lähettämistä.

Mikäli tuote todetaan vialliseksi tai se on huonossa kunnossa, PharmacyClub vaihtaa sen toiseen vastaavaan tuotteeseen veloituksetta.

Tässä tapauksessa PharmacyClub noutaa huonokuntoisen tuotteen, ja kun olemme todenneet, ettei sitä ole peukaloitu tai siinä ei ole ulkoisia vaurioita, lähetämme uuden vastaavan tuotteen ilman lisäkustannuksia. Mikäli kyseistä mallia ei ole varastossa, suoritetaan kauppahinnan palautus.

 

Kuinka käynnistää PharmacyClub-takuuprosessi:

1.- Täytä ”Ota yhteyttä PharmacyClubiin” -lomake.

2.- Valitse ”Aihe”-kentässä ”Takuu”. Huomioithan, että kaikki lomakkeen kentät ovat pakollisia.

3.- Selitä lyhyesti tapahtunut kommentti-/syyt-osiossa ja ilmoita, haluatko tilalle identtisen tuotteen vai hinnan palautuksen.

 

Kun tiedot on vastaanotettu, PharmacyClubin takuutiimi välittää tiedot tuotteiden noudosta vastaavalle kuljetusyhtiölle.

Muistutamme, että voit käyttää samaa laatikkoa, jossa tuotteet toimitettiin.

Ota huomioon, että kaikissa palautusprosesseissa hyvityksen tai vaihdon toteutuminen voi kestää 15–20 arkipäivää.

Voimassa olevan lainsäädännön (vähittäiskaupan sääntelyä koskeva laki) mukaisesti tuotteiden palautusaika on 30 päivää tuotteiden toimituksesta.

Tuotteen palauttamiseksi:

1.- Täytä ”Ota yhteyttä PharmacyClubiin” -lomake.

2.- Valitse ”Aihe”-kentässä ”Palautus”. Huomioithan, että kaikki lomakkeen kentät ovat pakollisia.

3.- Selitä lyhyesti palautuksen syy kommentti-/syyt-osiossa ja ilmoita, haluatko tilalle identtisen tuotteen vai hinnan palautuksen.

Kun tiedot on vastaanotettu, PharmacyClub-takuutiimi lähettää sähköpostitse vahvistuksen palautuksesta ja ohjeet tuotteiden takaisinlähettämistä varten.

Palautukset hyväksytään seuraavilla ehdoilla:

- Tuotteiden on oltava sinetöityjä, kuten ne olivat lähetettäessä.

- Palautettava tuote on pakattava asianmukaisesti palautusta varten.

- Palautusta ei sallita tuotteille, joissa on selviä käytön jälkiä.

Kun tuote on vastaanotettu ja sen kunto on vahvistettu, suoritetaan tuotteiden hinnan hyvitys.

 

Mikäli palautettu tuote nie täytä ilmoitettuja ehtoja, voimme tarjota seuraavia vaihtoehtoja:

1) Tuotteen uudelleenlähetys. Lähetämme palautetun tuotteen takaisin, kun olet maksanut uudet toimituskulut.

2) Tuotteen hävittäminen. Jos et halua saada tuotetta takaisin, hävitämme sen hygieniasyistä, sillä se ei sovellu jälleenmyyntiin.

Emme palauta maksua missään olosuhteissa, jos palautettu tuote ei täytä edellä mainittuja ehtoja.

 

Ota huomioon, että kaikissa palautusprosesseissa hyvityksen tai vaihdon toteutuminen voi kestää 15–20 arkipäivää.

Muistutamme, että takuu- tai palautusprosessin viimeistelemiseksi sinun on ilmoitettava laskun tai tilauksen numero sekä palautuksen syy. Voit tehdä tämän ottamalla meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella tai soittamalla asiakaspalvelunumeroomme.

Verkkosivustolla www.pharmacyclub.net on SSL-sertifikaatti, jonka on vahvistanut Let's Encrypt Authority X3.

Yhteytesi kohteeseen www.pharmacyclub.net on suojattu 256-bittisellä salauksella.

 

Mikä on SSL-sertifikaatti?

SSL-sertifikaatti on menetelmä, jonka avulla selaimesi ja kohdesivuston (tässä tapauksessa www.pharmacyclub.net) välinen tieto kulkee internetissä salattuna. Näin kolmannet osapuolet eivät pääse käsiksi tietoihin, mikä on ensisijaisen tärkeää erityisesti luottokorttitietoja tai henkilötietoja käytettäessä. Tämä on menetelmä, joka mahdollistaa parhaan mahdollisen tietoturvan internetissä tehtäville tapahtumille.

SSL-sertifikaatti tarjoaa turvaa verkkosivuston vierailijalle ja viestii asiakkaille, että sivusto on aito, todellinen ja luotettava henkilötietojen syöttämistä varten. SSL on lyhenne sanoista Secure Socket Layer. Se on tietoturvakäytäntö, joka varmistaa, että data kulkee turvallisesti ja ehyenä. Tämä tarkoittaa, että palvelimen ja käyttäjän välinen tiedonsiirto on täysin koodattu ja salattu molempiin suuntiin. Kun puhumme salatusta tiedonsiirrosta, tarkoitamme matemaattisten algoritmien ja avainjärjestelmän käyttöä, jonka vain käyttäjän selain ja palvelin voivat tunnistaa. Koska www.pharmacyclub.net käyttää SSL-sertifikaattia, tietomme ovat salattuja, ja voimme varmistaa, ettei kukaan ulkopuolinen voi lukea niiden sisältöä. SSL-sertifikaatin tarjoama teknologia takaa tiedon turvallisen siirron internetin välityksellä ja vahvistaa, että tiedot pysyvät poissa asiattomien käsistä.

 

Maksukorttialan tietoturvastandardit PCI - DSS

Verkkosivusto www.pharmacyclub.net noudattaa kansainvälisiä maksukorttitietojen säilytystä koskevia standardeja.

Payment Card Industry (PCI) Data Security Standards (DSS) kehitettiin edistämään ja parantamaan kortinhaltijoiden tietoturvaa sekä helpottamaan yhtenäisten turvatoimien käyttöönottoa maailmanlaajuisesti. PCI DSS tarjoaa viitekehyksen teknisille vaatimuksille ja prosesseille, joiden tarkoituksena on suojata kortinhaltijan tietoja. PCI DSS koskee kaikkia tahoja, jotka osallistuvat maksukorttiprosesseihin, mukaan lukien kauppiaat, käsittelijät, ostajat, korttien myöntäjät ja palveluntarjoajat sekä kaikki muut tahot, jotka tallentavat, käsittelevät tai välittävät kortinhaltijoiden tietoja. PCI DSS sisältää vähimmäisvaatimukset kortinhaltijoiden tietojen suojaamiseksi, ja niitä voidaan täydentää lisävalvonnoilla ja käytännöillä muiden riskien hallitsemiseksi. Alta löydät yleiskuvauksen PCI DSS:n 12 vaatimuksesta.

 

Vaatimukset:

  • Rakenna ja ylläpidä turvallista verkkoa.
  • Suojaa kortinhaltijan tiedot.
  • Ylläpidä haavoittuvuuksien hallintaohjelmaa.
  • Toteuta vahvat pääsynvalvontatoimenpiteet.
  • Seuraa ja testaa verkkoja säännöllisesti.
  • Ylläpidä tietoturvapolitiikkaa.

Rekisterinpitäjä: Apoteko Pharma S.L., käyntiosoite Polígono Industrial Juncaril. Calle Albuñol - Parcela 247 - Nave 6. C.P. 18220 Albolote, Granada (Espanja).

Tietosuojavastaava :   [email protected]

Tästä evästekäytännöstä löydät kuvauksen ja tarkoituksen jokaiselle käytetylle evästeelle, sekä niiden nimen, lähettävän palvelimen, voimassaoloajan ja joissakin tapauksissa tiedon mahdollisesta kansainvälisestä tiedonsiirrosta.

Oikeutus ehdottoman välttämättömien toiminnallisten evästeiden käyttöön perustuu siihen, että käsittely on tarpeen lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi tietoyhteiskunnan palveluista ja sähköisestä kaupankäynnistä annetun lain 34/2002 mukaisesti.

Oikeutus evästeiden käyttöön analyyttisiin tarkoituksiin, personoinnin optimointiin, käytökseen perustuvaan mainontaan ja arviointiin perustuu pyydettyyn suostumukseen asetuksen (EU) 2017/679 (GDPR) 6.1.a artiklan mukaisesti.

Me PharmacyClubilla käytämme evästeitä tarjotaksemme parempaa palvelua ja parantaaksemme selauskokemustasi. Haluamme tiedottaa selkeästi ja tarkasti käyttämistämme evästeistä; mitä evästeet ovat, mihin niitä käytetään, minkä tyyppisiä evästeitä käytämme, mikä niiden tarkoitus on ja miten voit määrittää tai poistaa ne käytöstä halutessasi.

 

Mikä on eväste ja mihin sitä käytetään?

"Eväste" (Cookie) on pieni tiedosto, joka tallennetaan käyttäjän tietokoneelle, tabletille, älypuhelimelle tai muulle laitteelle ja joka sisältää tietoa selaamisesta.

Kaikkien käyttäjiemme evästeiden kokonaisuus auttaa meitä parantamaan verkkosivustomme laatua. Niiden avulla voimme seurata, mitkä sivut ovat hyödyllisiä, mitkä eivät ja mitkä kaipaavat parannusta.

Evästeet ovat välttämättömiä internetin toiminnalle. Ne tarjoavat lukuisia etuja vuorovaikutteisten palveluiden tarjoamisessa sekä helpottavat verkkosivustomme selaamista ja käytettävyyttä. Evästeet eivät missään tapauksessa vahingoita laitettasi. Päinvastoin, niiden päällä olo auttaa meitä tunnistamaan ja korjaamaan virheitä.

 

Minkä tyyppisiä evästeitä käytämme?

  • Ensimmäisen osapuolen evästeet : Nämä ovat evästeitä, jotka lähetetään tietokoneellesi meidän omilta palvelimiltamme tai verkkotunnuksiltamme ja joiden avulla tarjoamme pyytämäsi palvelun.
  • Kolmannen osapuolen evästeet Nämä ovat evästeitä, jotka lähetetään tietokoneellesi sellaiselta palvelimelta tai verkkotunnukselta, jota emme hallinnoi me, vaan jokin muu yhteistyökumppani. Tällaisia ovat esimerkiksi sosiaalisten verkostojen käyttämät evästeet tai ulkoisen sisällön, kuten Google Mapsin, käyttämät evästeet.

 

Kestoajan mukaan jaoteltuna

  • Istuntoevästeet : Nämä ovat väliaikaisia evästeitä, jotka pysyvät selaimen evästetiedostossa, kunnes poistut verkkosivustolta. Niitä ei tallenneta tietokoneen kiintolevylle. Näiden evästeiden avulla saatua tietoa käytetään verkkosivuston liikennerytmien analysointiin. Pitkällä aikavälillä tämä mahdollistaa paremman käyttökokemuksen, sisällön parantamisen ja käytön helpottamisen.
  • Pysyvät evästeet : Nämä tallennetaan kiintolevylle, ja verkkosivustomme lukee ne jokaisella uudella vierailullasi. Pysyvällä evästeellä on tietty vanhentumispäivä, jonka jälkeen se lakkaa toimimasta. Käytämme näitä evästeitä yleensä osto- ja rekisteröintipalveluiden helpottamiseksi.

 

Tarkoituksensa mukaan

  • Analyyttiset ja optimointi : Nämä ovat joko omia tai kolmannen osapuolen evästeitä, joiden avulla voimme optimoida kokemuksesi verkkosivustolla arvioimalla sen suorituskykyä ja parantamalla sitä lisäämällä uusia toiminnallisuuksia.
  • Personointi : Niiden avulla voimme tallentaa käyttäjän mieltymyksiä koskevia tietoja parantaaksemme palvelujemme laatua ja tarjotaksemme paremman kokemuksen suositeltujen tuotteiden kautta. Jotkut näistä voivat toimia useilla laitteilla.
  • Käytökseen perustuva mainonta : Näitä evästeitä käytetään tallentamaan tietoja käyttäjien käyttäytymisestä jatkuvan seurannan avulla. Niiden ansiosta voimme oppia verkkosivuston selaustottumuksista ja näyttää selausprofiiliisi liittyvää mainontaa.
  • Arviointi: Luo anonyymejä tunnisteita ostettujen tuotteiden asiakasarvioiden oikeaa toimintaa varten.
  • Evästeiden siirto : Nämä evästeet mahdollistavat käytökseen perustuvasta mainonnasta saatujen tietojen jakamisen PharmacyClubin kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kanssa, jotta ne voivat mukauttaa digitaalista mainontaansa verkkosivuilla, sosiaalisissa verkostoissa ja missä tahansa digitaalisessa mediassa, joka sen sallii.

 

Kuinka kauan tietoja säilytetään?

Säilytämme tietoja niin kauan kuin on tarpeen pyydetyn palvelun tarjoamiseksi, kunnes ilmoitat vastustavasi sitä tai kunnes peruutat suostumuksesi. Näissä tapauksissa tiedot pidetään asianmukaisesti suojattuina, jotta emme voi käyttää niitä niin kauan kuin se on tarpeen oikeudellisten tai sopimukseen perustuvien vaatimusten esittämiseksi tai puolustamiseksi. Kun tämä aika on kulunut umpeen, tietosi poistetaan pysyvästi.

Tapauksissa, joissa saamme tietoja automaattisesti evästeiden kautta, huomioithan, että jotkut evästeet voivat olla asennettuina vuosia. Voit kuitenkin rajoittaa niiden käyttöä ajallisesti poistamalla ne selaimistasi tai laitteistasi.

 

Miten voit määrittää tai poistaa evästeet käytöstä?

SUOSTUMUS

Voit sallia, estää lub poistaa tietokoneellesi asennetut evästeet määrittämällä internet-selaimesi asetukset. Jos et salli evästeiden asentamista selaimeesi, et välttämättä pääse käyttämään kaikkia palveluita ja kokemuksesi verkkosivustollamme voi olla epätyydyttävämpi. Seuraavista linkeistä löydät kaikki tiedot evästeiden määrittämiseen tai poistamiseen käytöstä kussakin selaimessa:

 

TIETOSUOJA

Selaillessasi verkkosivustoa saatamme käsitellä henkilötietojasi. Lisätietoja tietosuojakäytännöstämme saat klikkaamalla tästä.



Muutokset evästekäytäntöön

Tätä evästekäytäntöä (tarkistettu syyskuussa 2020 AEPD:n evästeoppaan ja Euroopan tietosuojaneuvoston uusien suuntaviivojen mukaiseksi) voidaan muuttaa, kun kulloinkin voimassa oleva lainsäädäntö sitä vaatii tai jos verkkosivustolla käytettyjen evästeiden tyypissä tapahtuu muutoksia. Siksi suosittelemme, että tarkistat tämän käytännön aina, kun käytät verkkosivustoamme, jotta olet asianmukaisesti tietoinen siitä, miten ja miksi käytämme evästeitä.

 

 

Portaalin evästeluettelo

NIMI

VERKKOTUNNUS

KOKO

TYYPPI

2024-03-12-06

/

   

ADS_VISITOR_ID

.google.com

50

MAINONTA

AEC

.google.com

61

MAINONTA

APISID

.google.com

40

MAINONTA

CONSENT

.google.com

43

ANALYYTIKKA

G_ENABLED_IDPS

www.pharmacyclub.net

20

VÄLTTÄMÄTTÖMÄT

HSID

.google.com

21

ANALYYTIKKA

KHcl0EuY7AKSMgfvHl7J5E7hPtK

.paypal.com

107

VÄLTTÄMÄTTÖMÄT

NID

.google.com

335

ANALYYTIKKA

OGP

.google.com

13

ANALYYTIKKA

OGPC

.google.com

15

ANALYYTIKKA

PHPSESSID

www.pharmacyclub.net

35

PERSONALISOINTI

SAPISID

.google.com

41

MAINONTA

SID

.google.com

156

VÄLTTÄMÄTTÖMÄT

SIDCC

.google.com

81

VÄLTTÄMÄTTÖMÄT

SSID

.google.com

21

MAINONTA

WELCOME_ASYNC

.paypal.com

29

VÄLTTÄMÄTTÖMÄT

YII_CSRF_TOKEN

www.pharmacyclub.net

164

PERSONALISOINTI

__Secure-1PAPISID

.google.com

51

MAINONTA

__cf_bm

.pharmacyclub.net

156

VÄLTTÄMÄTTÖMÄT

__stripe_mid

www.pharmacyclub.net

54

VÄLTTÄMÄTTÖMÄT

_aw_j_39634

.pharmacyclub.net

82

MAINONTA

_clck

.pharmacyclub.net

19

ANALYYTIKKA

_derived_epik

.pharmacyclub.net

155

MAINONTA

_ga

.analytics.google.com

29

ANALYYTIKKA

_gcl_au

.analytics.google.com

32

MAINONTA

_pin_unauth

.pharmacyclub.net

81

VÄLTTÄMÄTTÖMÄT

_uetvid

.pharmacyclub.net

39

MAINONTA

cf_clearance

.pharmacyclub.net

161

VÄLTTÄMÄTTÖMÄT

cookie_check

.paypal.com

15

VÄLTTÄMÄTTÖMÄT

d_id

.paypal.com

49

VÄLTTÄMÄTTÖMÄT

enforce_policy

.paypal.com

23

VÄLTTÄMÄTTÖMÄT

language

www.pharmacyclub.net

10

VÄLTTÄMÄTTÖMÄT

login_email

.paypal.com

26

VÄLTTÄMÄTTÖMÄT

mdLogger

www.paypal.com

13

VÄLTTÄMÄTTÖMÄT

rmuc

.paypal.com

191

VÄLTTÄMÄTTÖMÄT

 

 Kirjoita meille! Voit lähettää sähköpostitse palautettasi ja ideoitasi. Asiakaspalvelumme ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.
Täytä * merkityt kentät.
Voit ladata enintään 10 megatavun kokoisia tiedostoja

| | Apoteko Pharma S.L., Toimipisteen osoite: Polígono Industrial Juncaril. Calle Albuñol - Parcela 247 - Nave 6. C.P. 18220 Albolote, Granada (Espanja).

| |Puhelinnumero : +34 858 826 055